LA RELACIÓN 360º CON EL CLIENTE EN UNA SOLA HERRAMIENTA
No puedes llevar al 100% a todos tus clientes
Si tu empresa está en pleno crecimiento, los clientes también están en aumento.
Esa es la buena noticia, pero también hay una mala noticia: cuantos más clientes, más responsabilidades y menos capacidad para llegar a todo.
Lo que en un momento parecen solo beneficios, se puede transformar en pérdidas por una mala gestión.
Con una mala planificación en pleno caos de entrada de clientes, los errores en la entrega de productos o en el presupuesto pueden desencadenar una imagen poco profesional de la empresa así como una pérdida de confianza.
Software de gestión de clientes CRM programas
No dejes que tu empresa decaiga justo en su mayor momento de declive. El tiempo debe destinarse al cliente, y no a tareas administrativas que no nos ayudan a ninguna de las partes.
Con el programa CRM incluido en Kriter Suite puedes gestionar todos los clientes en un solo software.
Puedes controlar:
- Pedidos
- Las oportunidades de clientes potenciales
- Acciones comerciales (campañas, email marketing)
- Comunicación con el cliente
Con nuestro software CRM la comunicación entre cliente-vendedor-logística se unifica.
Pedidos
Con el software gestión clientes de Kriter Suite puedes tener en orden todos los pedidos que entren en tu empresa.
El programa CRM permite actualizar todo el catálogo de productos, incluyendo precios, el inventario, y toda la información que los clientes necesitan a la hora de comprar.
Esto te ayuda a hacer cambios constantes del inventario como suceden en la vida real. Por ejemplo, cada vez que un cliente compre uno de tus productos, solo hay que actualizar el software y ¡todo en orden!
MARCAS
CATEGORÍAS
PRECIOS
HISTÓRICO DE PEDIDOS
Oportunidades de clientes potenciales
Gestiona tus leads a través de nuestro programa CRM. Contarás con una lista con todos los leads y clientes potenciales a los que te interesa no perder de vista.
Puedes segmentar para dividir a tus lead según zonas, actividad, etc.
¡Todo en un solo software!
CONTACTOS
SEGMENTACIÓN
LISTAS
COMUNICACIÓN
Gestión de campañas
Si trabajas con una gran cantidad de campañas (web, email marketing, redes, etc.) con el programa CRM de Kriter Suite puedes tenerlas todas controladas en un solo software.
Puedes crear listas de público objetivo, gestionar las propias campañas de email marketing, clasificar los leads, etc.
LISTAS DE PÚBLICO OBJETIVO
CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING
CLASIFICACIÓN DE LEADS
Atención al cliente
Si tus clientes tienen alguna incidencia, desde el programa CRM de Kriter puedes comunicarte con tus clientes y resolver sus problemas desde un punto técnico, comercial o administrativo.
INCIDENCIAS
SEGUIMIENTO DE TAREAS
CRM programa Repcamp
Repcamp es el programa gestión de clientes que forma parte de Kriter Software, la empresa líder en fabricación de software desde 1989.
IFN se une con Kriter Suite para ayudar a exportar herramientas tecnológicas adecuadas a las necesidades de las empresas, concretamente las pequeñas empresas y PYMES.
Kriter se caracteriza por su gestión y desarrollo basado en la innovación, perdurabilidad, proximidad y calidad de servicio. Gracias a estos valores, han creado el programa gestión clientes definitivo para la conexión de las empresas con sus clientes, ya sean B2B o B2C.